Support

Fragen zu PV Kompass oder eine Fehlermeldung? Schreibe an niklas@debbrecht.com. Ein Konto ist nicht erforderlich.

Was soll ich bei einer Fehlermeldung angeben?

Hilfreich sind iPhone-Modell, iOS-Version, App-Version und eine kurze Beschreibung der Schritte. Sende keine GPS-Koordinaten oder vollständigen CSV-Dateien mit, wenn sie für deine Frage nicht nötig sind.

Richtig auflegen

Lege die Rückseite des iPhones parallel auf die Vorderseite des PV-Moduls; der Bildschirm zeigt nach außen. Kamerabuckel oder Hülle dürfen die Auflage nicht verkippen. Gegebenenfalls helfen zwei gleich hohe, nicht magnetische Auflagen. Nicht auf heiße oder schwer erreichbare Module steigen oder greifen.

Warum ist die Ausrichtung nicht bestimmbar?

Unter 3 Grad Neigung zeigt die Modulvorderseite nahezu nach oben. Eine eindeutige Himmelsrichtung lässt sich dann nicht sinnvoll bestimmen. Die Neigung bleibt messbar.

Warum nur magnetisch Nord?

Geografisch Nord setzt eine aktuelle Standortposition und einen geeigneten Kompassbezug voraus. Erlaube den Standortzugriff unter iOS-Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Ortungsdienste → PV Kompass. Ohne Freigabe funktioniert die Messung mit entsprechendem Hinweis, aber ohne aktuelle GPS-Daten und ohne direkt kopierbaren geografischen HA-Azimut.

Kompass kalibrieren

Entferne magnetische Hüllen und Zubehör. Bewege das iPhone abseits von Metall und Stromleitungen und lege es anschließend wieder ruhig auf. Auch stabile Werte können durch lokale Magnetfelder verfälscht sein.

CSV exportieren und Messungen löschen

Im Ergebnis und im Messverlauf sitzt der Teilen-Button oben rechts. Der Verlauf exportiert alle gespeicherten Messungen in eine CSV-Datei. Einzelne Einträge lassen sich per Wischgeste oder VoiceOver-Aktion löschen; unter der Liste steht „Alle Messungen löschen“. Beide Wege fragen nach einer Bestätigung.

VoiceOver

Starte eine Messung über „Messung starten“. Start und Abschluss werden angesagt. Währenddessen kannst du über „Status vorlesen“ den aktuellen Zustand abrufen. Im Verlauf findest du an einem Eintrag die Aktion „Messung löschen“.